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Chi siamo

Informazioni

Cimbria è una delle aziende leader a livello mondiale nella lavorazione, movimentazione e stoccaggio industriale di cereali e semi, mangimi per animali, alimenti e altri prodotti sfusi.

Servizio Clienti

Servizio Clienti

In Cimbria il nostro impegno va ben oltre la realizzazione del progetto. Non siamo solo fornitori; siamo i tuoi partner, dedicati al tuo successo. I nostri esperti forniscono una guida dall'installazione all'assistenza continua, riducendo al minimo i tempi di inattività e massimizzando la produttività. Scegli Cimbria per il servizio qualificato che ci contraddistingue.

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Il nostro Team pronto ad assisterti

Offriamo un'ampia gamma di servizi che contribuiranno a garantire un funzionamento stabile, consentendovi di ridurre al minimo i tempi di inattività e di massimizzare le prestazioni di produzione.

Un servizio clienti dedicato e relazioni durature con i clienti sono per noi aree di interesse cruciali. Pertanto, forniamo assistenza in tutto il mondo con tecnici professionisti e un ampio supporto tecnico esperto.

Inoltre, forniamo una formazione dedicata sulle apparecchiature Cimbria agli operatori e al personale di manutenzione e ti assistiamo nella creazione di un magazzino ricambi in loco per migliorare ulteriormente la continuità operativa mantenendo la tua attività in funzione.

Con il miglior prodotto, ottieni il miglior servizio

BENEFICI

Sostituzione regolare delle parti soggette ad usura per garantire una lunga durata ed evitare inutili interruzioni della produzione. Massimizzare il profitto riducendo al minimo i tempi di inattività.
Sostituzione regolare delle parti soggette ad usura per garantire una lunga durata ed evitare inutili interruzioni della produzione. Massimizzare il profitto riducendo al minimo i tempi di inattività.

CONDIZIONI DI SERVIZIO

Il contratto di servizio è personalizzato per il singolo cliente e comprende quindi elementi particolarmente adatti alle vostre esigenze specifiche.
Il contratto di servizio è personalizzato per il singolo cliente e comprende quindi elementi particolarmente adatti alle vostre esigenze specifiche.

MANUTENZIONE

Durante le visite di assistenza e manutenzione, il team di assistenza sarà di aiuto con regolazioni e consigli che miglioreranno le prestazioni dell'impianto aumentando la resa del prodotto.
Durante le visite di assistenza e manutenzione, il team di assistenza sarà di aiuto con regolazioni e consigli che miglioreranno le prestazioni dell'impianto aumentando la resa del prodotto.

IN LOCO E DA REMOTO

Per alcuni dei nostri prodotti siamo in grado di offrire assistenza remota accedendo al sistema dei prodotti. Contatta il nostro reparto post-vendita per saperne di più su questa soluzione.
Per alcuni dei nostri prodotti siamo in grado di offrire assistenza remota accedendo al sistema dei prodotti. Contatta il nostro reparto post-vendita per saperne di più su questa soluzione.

CONSULENZA

I membri dello staff Cimbria sono i veri esperti delle soluzioni Cimbria, indipendentemente dall'entità e dalla complessità della fornitura.
I membri dello staff Cimbria sono i veri esperti delle soluzioni Cimbria, indipendentemente dall'entità e dalla complessità della fornitura.

RICAMBI

Le massime prestazioni degli impianti Cimbria sono garantite utilizzando parti originali Cimbria, sia che si tratti di apparecchiature singole o linee di processo complete.
Le massime prestazioni degli impianti Cimbria sono garantite utilizzando parti originali Cimbria, sia che si tratti di apparecchiature singole o linee di processo complete.

Assistenza 24/7

Selezionatrici Ottiche

Per i nostri clienti che utilizzano le selezionatrici ottiche offriamo un servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Quindi, in caso di necessità, siamo sempre pronti ad assisterti affinché tu possa continuare a lavorare il prima possibile.

Clicca qui per saperne di più sulla nostra Selezione Ottica.

Il tuo partner, anche oltre la conclusione del progetto

Assistenza post-vendita senza pari, supporto di esperti e ottimizzazione continua

Ci dedichiamo al tuo successo continuo anche oltre il completamento del progetto. Affidati a noi per un'assistenza post-vendita senza pari, un supporto esperto e un'ottimizzazione continua.

Mantieni la tua linea in funzione senza interruzioni con un piano di manutenzione preventiva 

I tempi di inattività non pianificati per le apparecchiature di lavorazione possono essere costosi in termini di perdita di produttività. Un piano di manutenzione proattivo completo è essenziale per massimizzare i tempi di attività e garantire che la linea funzioni in modo efficiente. 

Dando la giusta attenzione alla manutenzione preventiva, è possibile mantenere alti livelli di produttività per soddisfare la domanda dei clienti e mantenere un servizio di qualità. Ecco alcuni vantaggi chiave: 

  1. Riduzione dei tempi di inattività: il rilevamento anticipato e la risoluzione di potenziali problemi mantengono la linea in funzione senza interruzioni impreviste. 
  2. Risparmio sui costi: la manutenzione preventiva riduce i costi di riparazione ed evita le elevate spese associate alle riparazioni di emergenza. 
  3. Maggiore durata delle apparecchiature: una manutenzione regolare prolunga la vita delle macchine, ritardando la necessità di costose sostituzioni. 

I nostri esperti sono pronti a fornire preziosi consigli su come mantenere le massime prestazioni per il vostro impianto Cimbria. 

Siete invitati a contattarci per una consulenza sulla manutenzione preventiva. 

Inizia oggi il tuo percorso con Cimbria 

Vuoi saperne di più su come le nostre soluzioni complete per la lavorazione delle sementi possono aiutarti a far crescere la tua attività? 

Compila il modulo, facci sapere su ciò di cui vorresti parlare con noi e ti contatteremo.